Profesyonel Kuryeliğe Geçiş ve Mentörlük Programı
₺5.000
Süre: 2 Saat (İki ayrı oturuma bölünmüş) Merhaba müstakbel meslektaşım, Bu işe girmeye karar verdin. Belki özgürlüğü, belki nakit akışı seni cezbetti. Ama dışarıdan göründüğü kadar basit olmadığını içten içe biliyorsun. Haklısın da. Bu eğitim programını hazırladım çünkü sahaya "balıklama" atlayanların ilk birkaç ayda ne kadar büyük (ve pahalı) hatalar yaptığını yıllarca izledim. Bu 2 saatlik programın amacı sana sadece motosiklet sürdürmek değil; seni sahaya indiğin ilk gün karşına çıkacak zorluklara zihinsel ve teknik olarak hazırlamak. Amacım net: Acemilik döneminde yapacağın—ve sana bu eğitimin ücretinden çok daha fazlasına mal olacak—hataları yapmamanı sağlamak. Yılların tecrübesini 2 saatte sana aktararak sahaya 1-0 önde başlamanı istiyorum. Hazırsan başlıyoruz. Bu ilk saatte, tekerin henüz dönmeye başlamadan önce masada konuşmamız gereken hayati konuları halledeceğiz. Bölüm 1: Kafanı Hazırla, Beklentini Yönet (15 Dk) Gerçekler Masada: Kuryelik sadece A noktasından B noktasına paket taşımak değildir. Hava şartları, trafikteki stres, zor müşteriler ve bekleten restoranlarla nasıl başa çıkacağını konuşacağız. Bu işin görünmeyen yüzünü benden duyacaksın. Hangi Model Sensin?: Esnaf Kurye olup kendi işinin patronu olmak mı (Getir, Trendyol vs.), yoksa maaşlı/bordrolu çalışmak mı? Senin durumuna hangisi uygun, vergisi, algısı, vergisi nedir; netleştireceğiz. Bölüm 2: Hayat ve Cüzdan Kurtaran Ekipman Seçimi (20 Dk) Bak burası çok önemli. Yanlış ekipman seçimi sana çok pahalıya patlar. Altındaki Makine: Başlangıç için hangi motosiklet mantıklı? Yakıtı koklayan, sanayiye seni abone etmeyen modeller hangileri? İkinci el alırken nelere bakmalısın? Seni Koruyacak Zırhın (Taviz Yok): Neden 500 liralık o kaskı almaman gerektiğini anlatacağım. Mont, eldiven, pantolon... Sadece koruması değil, gün boyu üzerinde rahat etmesi de önemli. İşini Kolaylaştıranlar: Sağlam bir telefon tutucu (bütün işin orada!), şarj çözümleri, seni ıslatmayacak yağmurluk ve doğru çanta kullanımı. Bölüm 3: Operasyon: Bir Paketin Yolculuğu ve Hayatta Kalma Sanatı (25 Dk) Sipariş Düştü, Şimdi Ne Olacak?: Uygulama nasıl çalışır? Restorana giriş, paketi teslim alma (kontrol etmezsen başın ağrır!), müşteriye varış ve o kritik teslimat anı. Puanını ne düşürür, ne yükseltir? Trafikte "Görünmez Adam" Olmak: Kurye için defansif sürüş nedir? Otomobil sürücülerinin seni görmeyeceğini, görseler de umursamayacaklarını baştan kabul edeceğiz. Kör noktalarda nasıl hayatta kalınır, şehir içi trafiğinin şifreleri nelerdir; bunları konuşacağız. İlk oturum bitti. Şimdi anlattıklarımı uygulama zamanı. Git, evraklarını tamamla ve çalışmaya başla. Senden ricam şu: En az 1 hafta (veya 50-100 paket arası) sahada aktif çalış. Bu süreçte yaşadığın tüm sorunları, anlamadığın durumları, korktuğun anları, "Keşke bunu sorsaydım" dediğin her şeyi not al. İkinci oturumda bu notlar üzerinden gideceğiz. Artık sahanın tozunu yuttun, neyden bahsettiğimi daha iyi anlıyorsun. Şimdi yaşadıklarını masaya yatırıp seni profesyonelleştirme zamanı. Bölüm 4: Neler Yaşadın? Gel Masaya Yatırıp Çözelim (30 Dk) Bu bölüm tamamen senin notların ve soruların üzerinden ilerleyecek. Restoranda çok mu beklettiler? Nasıl davranmalıydın? Müşteri konumu yanlış mıydı? Vakit kaybetmeden nasıl çözersin? Trafikte tehlikeli bir an mı yaşadın? Gel analiz edelim, bir daha nasıl yaşamazsın konuşalım. Uygulama çöktü, ceza puanı yedin... Neden oldu, nasıl itiraz edilir? Bölüm 5: Nasıl Daha Çok Kazanırsın? Taktik Zamanı (20 Dk) Zaman Nakittir: Sipariş düşmeyen saatlerde nerede beklemelisin? Şehrin "sıcak bölgeleri" (hotspots) neresi, nasıl tespit edilir? Çoklu Paket Sanatı: Aynı anda 2-3 paket atarken rotanı nasıl çizeceksin ki hem hızlı git hem az yak? Giderleri Kıs: Yakıtı koklayan sürüş teknikleri ve bakım periyotlarını takip ederek büyük masraflardan kaçınmanın yolları. Bölüm 6: Kriz Anında Ne Yapacaksın? (10 Dk) Zor Müşteri: Yemek soğuk geldi diye bağıran, ürünü eksik çıkan müşteriye karşı profesyonel duruş. Bahşişi artıran küçük detaylar. En Kötü Senaryo: Kaza yaptın veya motor arızalandı. Panik yok. İlk kimi arayacaksın, sigorta süreci nasıl işler, süreci nasıl yöneteceksin? Özetle Dostum: Bu 2 saatin sonunda, sahada 6 aydır çalışan bir kuryenin tecrübesine sahip olarak yola çıkacaksın. Bu eğitim, senin deneme-yanılma yoluyla öğreneceğin pahalı derslerin "kestirme yolu"dur. Hazırsan, başlayalım.
Format: Birebir Danışmanlık (Online veya Yüz Yüze)
1. OTURUM: Sahaya İnmeden Önce Bilmen Gereken Her Şey (İlk 60 Dakika)
ARA GÖREV: Sahaya Çık ve Deneyimle
2. OTURUM: İlk Deneyimlerinin Analizi ve İnce Ayarlar (İkinci 60 Dakika)